📦 Правила повернення товару

У компанії Mikrodozing-muhomora.com ми дбаємо про якість продукції та комфорт клієнтів, тому працюємо прозоро й чесно. Ознайомтесь з умовами повернення:

🍵 Продовольчі товари

До цієї категорії відносяться: грибні капсули, порошки, чаї та інші харчові добавки.
Відповідно до чинного законодавства, харчові продукти належної якості обміну та поверненню не підлягають.

🛍️ Непродовольчі товари

До непродовольчих відносяться: посуд, аксесуари, чайні набори та інші супутні товари.
Ви можете повернути такий товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо виконані умови:

• товар новий, без слідів використання;

• збережена фірмова упаковка та повна комплектація;

• є документ, що підтверджує покупку (квитанція, товарний або касовий чек).

🚚 Відміна замовлення

Якщо ви оформили та оплатили замовлення, але ще не отримали повідомлення про відправку, напишіть нам якомога швидше — ми допоможемо скасувати покупку.

💳 Повернення коштів

Гроші повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата — на банківську картку або рахунок.
Термін зарахування коштів: до 3-х календарних днів з моменту підтвердження повернення.

📦 Вартість доставки

Зворотна доставка здійснюється за рахунок покупця. Якщо оплата пересилання не була проведена у відділенні пошти, ми вирахуємо цю суму з коштів, що повертаються.

🔹 Ми завжди на зв’язку та готові допомогти з будь-якими питаннями щодо замовлення чи повернення.